Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre agendamento, exames, convênios e unidades. Não encontrou o que procura? Fale com a recepção.
Agendamento
Como faço para agendar?
Você envia uma solicitação pelo site, pelo WhatsApp ou por telefone, dizendo o que precisa e qual unidade prefere. A recepção retorna para confirmar o dia e o horário.
O agendamento pelo site já garante o horário?
Ainda não. O que você envia pelo site é uma solicitação. O horário só fica reservado depois que a recepção confirmar com você.
Atendimento
Quais especialidades a clínica atende?
Clínica geral, cardiologia, dermatologia, endocrinologia, ginecologia e ortopedia. Todas são atendidas na Unidade Cambuí. Na Unidade Barão Geraldo, só dermatologia fica de fora.
Quem vai me atender?
Cada especialidade tem um médico responsável. Na página Corpo clínico você vê quem atende, com CRM, RQE e os dias em cada unidade.
Exames
Quais exames posso fazer na clínica?
Eletrocardiograma, ultrassonografia, ecocardiograma, MAPA, Holter e coleta laboratorial. Todos são feitos na Unidade Cambuí. Na Unidade Barão Geraldo, você faz eletrocardiograma, ultrassonografia e coleta laboratorial.
Posso fazer a consulta e o exame no mesmo dia?
Depende do exame, do preparo que ele exige e da agenda. Ao solicitar o horário, pergunte à recepção se é possível reunir os dois atendimentos.
Preciso de pedido médico para fazer exames?
Em geral, sim. Se você tiver dúvida sobre o seu caso, a recepção orienta antes de confirmar o horário.
Como sei se o exame precisa de preparo?
A página Exames resume o preparo de cada um. As orientações do seu caso vêm com a confirmação do horário.
Convênios
A clínica aceita o meu convênio?
Trabalhamos com Orvalia Saúde, Lumenvida, Ventis Saúde, Planalto Azul e Brisamar Saúde. Os planos aceitos de cada operadora estão na página Convênios, e a recepção confirma a cobertura antes do atendimento.
A clínica atende particular?
A clínica também atende de forma particular. Os valores de consultas e exames são informados pela recepção ao confirmar o horário.
Unidades e horários
Qual é o horário de atendimento?
As duas unidades atendem de segunda a sexta, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 12h. Cada médico atende em dias definidos, informados no Corpo clínico e na página de cada especialidade.
Onde ficam as unidades?
A Unidade Cambuí fica na Rua das Paineiras, 800, e a Unidade Barão Geraldo, na Avenida dos Jequitibás, 1.200, ambas em Campinas (SP).
As unidades têm estacionamento e acessibilidade?
Sim. A Unidade Cambuí tem estacionamento conveniado na mesma quadra, rampa e elevador. A Unidade Barão Geraldo tem estacionamento próprio e atende todo no térreo. Os detalhes estão na página de cada unidade.
Em situação de urgência ou emergência, procure um pronto-socorro ou ligue para o SAMU (192). A clínica atende com hora marcada.
Ainda tem dúvidas?A recepção ajuda.
Fale com a recepção pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail. Se já quiser marcar, envie a solicitação de agendamento.